「営業サポートのお仕事」

こんにちは！
営業サポートの竹内です。

今回は、私が営業サポートの仕事をするうえで、
日々意識していることについてお伝えしたいと思います。

毎日、毎月・毎週といったルーティン業務を組み込んだToDoがありますが、
営業とお客様とのやりとり一つで、優先順位が瞬時に変わることも日常茶飯事です。

「今、何が一番求められているのか」
「どの対応が最短で営業やお客様のためになるのか」

営業のお客様との会話内容や温度感をくみ取りながら、
その都度判断し、優先順位を組み立て直していきます。

その中で常に意識しているのは、
“なぜこの業務が必要なのか”という根本を理解することです。

目的を理解していなければ、言われたことをこなすだけになってしまいます。
背景や意図を考えることで、一歩先を読んだ対応や、
＋αの仕事につながると感じています。

最近は、若い後輩たちの新しい視点に助けられることも多く、
AIなどのツールも活用しながら、より効率的な業務を意識しています。

これまでの経験に新しい技術や柔軟な発想を掛け合わせることも、
今の自分にとって大切なテーマです。

2006年に入社し、この春で丸20年を迎えます。
その間には、産休・育休や時短勤務など、働き方の変化も経験しました。

柔軟な制度や周囲の方々の理解に支えられながら、
長く働き続けられているこの環境に、心から感謝しています。

環境や仕組みが変わっても、
求められるのは「臨機応変さ」と「誠実さ」だと私は考えています。

これからも変化を前向きに受け止めながら、
会社の土台を支えられる存在であり続けられるよう、努力していきたいと思います！